Personvernerklæring

Gjelder fra 13. oktober 2026

Jobberr hjelper deg med å finne jobber, skrive søknader og forberede lønnssamtaler. For å gjøre det må vi behandle opplysninger om deg. Her står hvilke opplysninger, hvorfor, hvem som får se dem, og hvilke rettigheter du har.

Hvem er ansvarlig

Stua Produksjoner AS, org.nr. 918 126 600, Ullevålsveien 91, 0359 Oslo er behandlingsansvarlig. Spørsmål om personvern sender du til kundeservice@jobberr.no.

Hvilke opplysninger vi behandler

Konto: navn, e-postadresse og passord (lagret som en kryptografisk hash, ikke i klartekst).
CV: alt du laster opp eller skriver inn, for eksempel erfaring, utdanning, ferdigheter og profilbilde. Originalfilen lagres også. Lager du CV-en i en samtale, lagres samtalen til du starter på nytt eller sletter kontoen.
Jobben din nå: stilling, arbeidsgiver, oppgaver og det du liker og ikke liker. Lønn bare hvis du selv fyller den inn.
Jobbsøk: søkeprofil, stillinger du har lagret eller skjult, tilpassede CV-er, søknadsbrev, svar på søknadsskjema, søknadsstatus, notater og utkast til oppfølging.
Intervju og tilbud: intervjuforberedelser, svarene dine i intervjuøvingen med tilbakemelding, og resultatet av sjekken av jobbtilbud og arbeidsavtaler. Selve tilbudet eller avtalen du laster opp, lagres ikke.
Referanser: navn, stilling, kontaktopplysninger og hva referansen kan si noe om, slik du selv har skrevet det inn. Dette er opplysninger om andre personer. Lagre bare det de har sagt ja til, og slett dem når du ikke trenger dem lenger. Bare du ser dem.
Assistenten: prestasjoner, påminnelser, lønnsplaner, forberedelser til medarbeidersamtaler og samtalene dine med assistenten.
Abonnement: hvilken plan du har, status og betalingsperiode, og kjøp av ekstra bruk. Kortnummer og bankopplysninger lagres hos betalingsleverandøren, aldri hos oss.
Endringer vi gjør på kontoen din, for eksempel hvis vi gir deg gratis tilgang i en periode. Vi som driver tjenesten ser kontoen og abonnementet ditt, men åpner ikke CV-en, søknadene eller samtalene dine.
Innlogging: økter med tidspunkt, IP-adresse og nettlesertype, så du kan se og logge ut enheter. Slår du på totrinnsbekreftelse, lagrer vi nøkkelen til kodeappen og reservekodene dine, kryptert. Når du velger et nytt passord, sjekker vi det mot en liste over lekkede passord. Passordet sendes aldri ut: bare de fem første tegnene av en kodet utgave sendes til tjenesten Have I Been Pwned.
Bruk av AI-funksjonene: hvor mange ganger per døgn du bruker dem (for eksempel CV-sjekk og nye brevutkast), så vi kan hindre misbruk. Telleren slettes etter 30 dager. Vi lagrer også hvor mye hvert AI-kall brukte (type, tidspunkt og mengde, aldri teksten), så vi kan følge med på kostnadene og holde grensene per måned. Det slettes etter 90 dager.

Vi spør aldri om helse, fagforeningsmedlemskap, religion, politisk syn eller andre særlige kategorier av personopplysninger. Ikke skriv slike opplysninger i CV-en, notatene eller samtalen med assistenten.

Hvorfor, og hva som gir oss lov

For å levere tjenesten du har bedt om: lese CV-en, finne stillinger, lage søknader, påminnelser og lønnshjelp. Grunnlaget er avtalen med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
For å sende e-post om nye stillinger og påminnelser. Dette er en del av tjenesten, og du kan slå det av når du vil under Innstillinger eller med lenken i hver e-post.
For å sende deg det loven krever når du har abonnement: bekreftelse på kjøp, og en påminnelse minst hver sjette måned om at abonnementet løper. Disse kan ikke slås av så lenge du har et abonnement.
For sikkerhet og drift, for eksempel å hindre misbruk og rette feil. Grunnlaget er vår berettigede interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
For regnskap: opplysninger om betalinger oppbevares så lenge bokføringsloven krever (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).

Vi bruker ikke opplysningene dine til reklame, selger dem ikke og deler dem ikke med arbeidsgivere.

Kunstig intelligens

Når appen leser CV-en, lager CV fra en samtale, vurderer stillinger, skriver søknader eller svarer i assistenten, sendes de opplysningene som trengs til vår AI-leverandør for behandling. Leverandøren er databehandler for oss, behandler opplysningene bare for å gi svaret, og bruker dem ikke til å trene sine modeller. AI-en har regler om aldri å finne på erfaring eller resultater. Du bestemmer selv hva som sendes til arbeidsgivere.

Tale til tekst

I samtalen som lager CV-en, i intervjuøvingen og i assistenten kan du snakke i stedet for å skrive. Talen gjøres om til tekst av nettleseren din, ikke av oss. Nettleseren kan sende lyden til sin egen leverandør for gjenkjenning (Google i Chrome og Edge, Apple i Safari), etter den leverandørens vilkår. Vi får bare teksten, og bare når du trykker send. Vil du ikke dette, kan du skrive i stedet.

Hvem som behandler opplysninger for oss

Disse leverandørene behandler opplysninger på våre vegne, etter databehandleravtale:

Drift, database og fillagring (CV-er og bilder): OVHcloud (OVH SAS). EU (Tyskland).
Utsending av e-post: Brevo. EU (Frankrike, Tyskland og Belgia).
Kunstig intelligens: Anthropic PBC. USA, med overføringsgrunnlag.
Kortbetaling: Stripe. EU og USA, med overføringsgrunnlag.
Vipps-betaling: Vipps MobilePay. Norden.

Når opplysninger behandles utenfor EU/EØS, skjer det med et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EUs standard personvernbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework.

Jobbannonser hentes fra NAVs åpne stillingsfeed. Lønnstall hentes fra Statistisk sentralbyrå. Fakta om arbeidsgivere (bransje, antall ansatte, adresse) hentes fra Brønnøysundregistrene. Til disse sender vi ingen opplysninger om deg, bare et yrkesnummer når du ser på lønnstall og navnet på arbeidsgiveren når du lager en intervjuforberedelse.

Hvor lenge vi lagrer

Så lenge du har konto. Du kan slette enkeltting når du vil, for eksempel prestasjoner, påminnelser og samtalen med assistenten.
Sletter du kontoen, slettes alle opplysningene og filene dine med en gang. Sikkerhetskopier overskrives innen 30 dager.
Opplysninger om betalinger oppbevares i fem år etter regnskapsåret, slik bokføringsloven krever.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

få innsyn i opplysningene vi har om deg, og få dem utlevert (dataportabilitet),
rette opplysninger som er feil,
få opplysningene slettet,
protestere mot behandling vi gjør på grunnlag av berettiget interesse.

Det meste kan du gjøre selv under Innstillinger: laste ned alle dataene dine, rette dem og slette kontoen. Ellers kan du kontakte oss på kundeservice@jobberr.no. Vi svarer innen 30 dager.

Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Informasjonskapsler

Vi bruker bare én type informasjonskapsel: den som holder deg innlogget. Den er nødvendig for at tjenesten skal virke, og krever derfor ikke samtykke. Vi bruker ingen analyseverktøy, sporing eller annonsekapsler. Skrifttypene ligger hos oss, så nettleseren din kontakter ingen andre.

Sikkerhet

All trafikk er kryptert. Passord lagres som hash. Hver bruker ser bare sine egne data, og filer du laster ned renses for skjulte opplysninger før du får dem.

Endringer

Endrer vi erklæringen vesentlig, sier vi fra i appen og på e-post før endringen gjelder.